Polityka prywatności

Właścicielem Sklepu internetowego jest Paweł Bajus Palarnia Kawy Gold Trommel, prowadzona przez wpisanie do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 692-133-19-30, REGON 390790385, dostępny pod adresem internetowym GoldTrommel.pl. Adres prowadzonej działalności gospodarczej: ul. Gerberowa 15, 59-101 Polkowice. Telefon: (+48) 790 223 233, mail: biuro@goldtrommel.pl.

Celem Polityki jest poinformowanie osób odwiedzających sklep internetowy oraz osób korzystających z usług Sklepu internetowego o:

  • zasadach przetwarzania danych osobowych,
  • przysługujących uprawnieniach związanych z przetwarzanymi danymi osobowymi,
  • polityce plików cookies.

Przetwarzanie danych osobowych

1. Dane osobowe Kupującego pozyskane podczas składania zamówienia bądź rejestracji konta będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodniez Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych/RODO), Sklep internetowy zobowiązuje się chronić je przed dostępem osób nieupoważnionych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Kupujący wyraża jednocześnie zgodę na przekazanie niezbędnych danych osobowych podmiotom odpowiadającym za dostarczenie zamówienia oraz podmiotom obsługującym Sklep internetowy. Dane te są przekazywane wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówienia, utrzymaniem konta Kupującego w Sklepie internetowym.
3. Administratorem danych osobowych jest Sklep internetowy wskazany na wstępie z którym można kontaktować się listownie na podany wyżej adres lub telefonicznie.
4. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Kupującego: imię i nazwisko, adres IP, informacja o lokalizacji, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.
5. Kupującemu przysługuje prawo do żądania od Sklepu internetowego dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, do przenoszenia danych, a także do wniesienia skargi do organu nadzorczego, na zasadach określonych w RODO. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Kupującego, którego dane dotyczą, ma on prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Kupującego jest przede wszystkim niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Kupującego przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO), w zakresie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, między innymi: Konto Kupującego ( w celu korzystania w szczególności z funkcjonalności takich jak składanie zamówień, dokonywanie płatności, zarządzenie swoim kontem, rozwiązywanie problemów technicznych, obsługę zamówień).
7. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych Kupującego również w zakresie niezbędnym do dochodzenia ewentualnych roszczeń, w szczególności przed sądami i innymi organami.
8. Dodatkowo przetwarzanie danych osobowych Kupującego może mieć miejsce również gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit c RODO), w tym: obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
9. Przetwarzanie danych osobowych do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sklep internetowy lub przez stronę trzecią ma miejsce w zakresie:
  • obsługi usług płatniczych wykorzystywanych do opłacenia towarów zakupionych w Sklepie internetowym,
  • obsługi reklamacji czy innych roszczeń skierowanych względem Sklepu internetowego,
  • poprawy i rozwoju działalności Sklepu internetowego poprzez monitorowanie aktywności na stronie internetowej Sklepu.
  • marketingu bezpośredniego towarów oferowanych przez Sklep internetowy polegającego na monitorowaniu aktywności Kupującego celem dopasowania wyświetlanych reklam zgodnie z wcześniej przeglądanymi przez Kupującego towarami,
  • marketingu bezpośredniego towarów oferowanych przez Sklep internetowy,
     w tym spersonalizowanych działań marketingowych realizowanych w formie profilowania;
  • marketingu bezpośredniego poprzez kontaktowanie się z Kupującym wyłącznie za zgodą Kupującego,
10. Podmiotami, które przetwarzają dane osobowe Kupującego w naszym imieniu, czyli odbiorcami danych, są dostawcy usług IT, pracownicy/współpracownicy upoważnieni przez nas do przetwarzania danych osobowych oraz podmioty trzecie świadczące usługi płatnicze, kurierskie, pocztowe, księgowe oraz prawne.
11. Okres przechowywania danych osobowych:
  • w przypadku odrębnej zgody – do czasu jej odwołania,
  • w przypadku zawarcia umowy – przez czas obowiązywania umowy oraz do końca przedawnienia roszczeń cywilno-prawnych związanych z jej realizacją,
  • w przypadku prawnie uzasadnionego interesu – do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez Kupującego, chyba że zostanie wykazana nadrzędność podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych względem praw i wolności Kupującego.

Pliki cookies

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych, w celach marketingowych  oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony.
3. Administrator zbiera zarówno pliki cookies „stałe”, jak i „sesyjne”. Cookies „stałe” przechowywane są na komputerze Użytkownika przez dłuższy czas, podczas gdy ciasteczka „sesyjne” są usuwanie automatycznie po zamknięciu okna przeglądarki.
4. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. W takiej sytuacji, korzystanie ze Stron i Sklepu internetowego przez Użytkownika może być utrudnione lub uniemożliwić korzystanie z usług na nich oferowanych.
5. Administrator korzysta z poniższych rodzajów plików cookies:
  • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu internetowego, np. pliki cookies uwierzytelniające wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia,
  • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu,
  • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Stron i Sklepu internetowego,
  • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i dostosowanie ich do jego potrzeb, np. w zakresie wybranego języka, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej,
  • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczenie Użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do jego zainteresowań.
6. Administrator wskazuje niniejszym, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystaniez odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
7. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

Inne technologie

Administrator informuje, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Stron:

  • piksel konwersji Facebooka – w celu zarządzania reklamami na Facebooku i prowadzenia działań remarketingowych,
  • kod śledzenia Google Analitycs – w celu analizy statystyk Strony.

Logi serwera

1. Korzystanie ze Stron wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywane są Strony oraz do serwerów związanych z realizacją zleconych usług.
2. Każde zapytanie skierowane do serwerów zapisywane jest w ich logach. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas z serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego Użytkownik korzysta.
3. Logi zapisywane są i przechowywane na stosownych serwerach .
4. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stronami, diagnozowania problemów związanych z pracą serwisów i analizą ewentualnych naruszeń bezpieczeństwa.